✉️ Het kwartje van verandering

Kwartje — de toolkit

€149. Voor lezers van de vijf brieven: €99
(kortingscode: DUPPIE)

Strategische communicatie

Met deze toolkit maak je een strategisch communicatieplan met focus op: waarom de verandering nodig is en wat het betekent voor de mensen die het werk doen. Vanaf het moment dat de plannen nog op tafel liggen tot er een nieuw normaal is ontstaan.

Ik gebruik deze werkwijze zelf bij elke opdracht.

Voor wie is dit?

Voor communicatieadviseurs en HR-adviseurs

Die de communicatie rondom een verandering moeten neerzetten. En voor iedereen die deze taak erbij heeft gekregen zonder dat communicatie zijn vak is.

Het werkt in organisaties waar de directie niet meer iedereen persoonlijk spreekt. Waar teamleiders tussen de directie en de medewerkers in zitten, en waar een deel van de mensen niet achter een bureau werkt.

Ruwweg vanaf honderd medewerkers. Heb je er minder dan vijftig, dan kun je veel van deze toolkit overslaan — dan bereik je iedereen nog met een goed gesprek.

Heeft jullie organisatie geen ondernemingsraad? Dan sla je dat hoofdstuk over.

Wat het je oplevert

• Dat de verandering soepeler verloopt — minder frustratie op de werkvloer

• Dat je met een doordacht plan aan tafel komt in plaats van met een lijstje middelen

• Dat je niet in de verdediging schiet als iemand zegt dat het aan de communicatie ligt — je weet wat er ligt, dus je kunt luisteren

• Dat je niet zelf hoeft te bedenken hoe je dit aanpakt

Hoeveel tijd kost het je?

Reken op anderhalve dag om het plan neer te zetten,
verdeeld over een week of twee.

De gesprekken die je onderweg voert kosten meer tijd - en die zijn belangrijker dan het document.

Gebruik je AI, dan kan het iets sneller.

En ja, je kunt de toolkit met AI gebruiken

Vraag je Copilot (of welke tool je ook gebruikt) om een aankondiging te schrijven, dan krijg je iets vriendelijks dat nergens over gaat. Logisch. Copilot weet niets van jouw organisatie.

Met deze toolkit heb je die informatie op een rijtje: wat er verandert, wat dat voor elke groep medewerkers betekent, en welke woorden jullie daarvoor gebruiken. Geef dat mee en je krijgt een eerste versie die je echt kunt gebruiken.

Samen met AI dus. Nooit door AI alleen.

Jij leest terug of het klopt, of het klinkt als jullie, en of er ook in staat wat je nog niet weet. Dat laatste vergeet een taalmodel altijd - het vult onzekerheid liever op dan dat het die laat staan.

Wat er in je communicatie-plan komt te staan?

Het kernverhaal, vanuit drie perspectieven

Eén A4 waar al je latere teksten uit worden getrokken — vanuit de organisatie, het team en het individu. Ook bruikbaar als iemand anders het over een half jaar overneemt. Met een presentatieopzet om het verhaal te vertellen.

Gezamenlijke taal

Welke woorden je gebruikt en welke nooit. Plus bewerkbare modellen om de verandering visueel uit te leggen. Als iedereen dezelfde woorden en beelden gebruikt, begrijpen mensen elkaar sneller — en hoor je meteen wanneer iemand terugvalt in beleidstaal.

De aanhaakpunten

Waar sluit jouw verhaal aan bij welke groep medewerkers? Je ziet in één blik waar verbinding ontstaat, en waar het verhaal niemand raakt. Dat laatste is meestal precies de groep waar het later misgaat.

Doelgroepen en middelen

Welke groep heeft behoefte aan welke vorm van communicatie. Zodat je niet zes kanalen vult met dezelfde tekst.

Een communicatiekalender

Het ritme van je communicatie. Wanneer je wat vertelt, aan wie, en wie het doet. Als Excel-bestand, met een voorbeeldregel om mee te beginnen.

Tekstopbouw

Een vast stramien voor de aankondiging, de update en de tussenstand. Zodat je niet elke keer opnieuw bedenkt waar je begint.

De vragenlijst - FAQ

De vragen die altijd komen, inclusief de vragen waar je nog geen antwoord op hebt. Die laatste categorie ontbreekt in de meeste Q&A's, en dat is precies waar mensen op letten.

Het teamgesprek

Eén A4 voor de leidinggevende, zo geschreven dat hij het tien minuten voor het teamoverleg doorleest. Want dat is wanneer hij het doet.

De finale check

Voordat er iets de deur uitgaat. Welk gesprek staat er nog open, wie mag je hier niet mee verrassen, en hoeveel tijd zit er tussen de briefing van je leidinggevenden en het moment dat hun team het leest.

Oók in de toolkit voor jou:
Hoe je het lijntje met de ondernemingsraad warm houdt. En wat wel en niet jouw verantwoordelijkheid is als een leidinggevende dat teamgesprek niet aankan.

En ja, je kunt de toolkit met AI gebruiken

Vraag je Copilot (of welke tool je ook gebruikt) om een aankondiging te schrijven, dan krijg je iets vriendelijks dat nergens over gaat. Logisch. Copilot weet niets van jouw organisatie.

Met deze toolkit heb je die informatie op een rijtje: wat er verandert, wat dat voor elke groep medewerkers betekent, en welke woorden jullie daarvoor gebruiken. Geef dat mee en je krijgt een eerste versie die je echt kunt gebruiken.

Samen met AI dus. Nooit door AI alleen.

Jij leest terug of het klopt, of het klinkt als jullie, en of er ook in staat wat je nog niet weet. Dat laatste vergeet een taalmodel altijd - het vult onzekerheid liever op dan dat het die laat staan.

Wat het niet is

Geen cursus. Geen leeromgeving. Geen inloggegevens die je over drie maanden kwijt bent. Je downloadt het en het is van jou.

En deze aanpak maakt van een leidinggevende geen goede gespreksvoerder. Dat kan geen enkel document. Wat het wel doet: zorgen dat hij weet wat hij vertelt, welke vragen eraan komen en wat hij mag zeggen. Daar kan je mee helpen.

De investering

€149. Voor lezers van de vijf brieven: €99.

Dit is de eerste versie en ik wil graag weten wat eraan ontbreekt. Wie nu koopt krijgt de herziene versie erbij, en van mij één vraag: wat miste je?

Geen aftellende klok. Geen "nog drie plekken". Geen marketingtrucs.

Wél meteen zelf aan de slag, en 'morgen' een goed plan.

Kortingscode: DUPPIE

De investering

€149. Voor lezers van de vijf brieven: €99.

Dit is de eerste versie en ik wil graag weten wat eraan ontbreekt. Wie nu koopt krijgt de herziene versie erbij, en van mij één vraag: wat miste je?

Geen aftellende klok. Geen "nog drie plekken". Geen marketingtrucs.

Wél meteen een goede indruk maken 😀

En dan?

Na je aanschaf krijg je vier mails, verspreid over de weken erna. Niet om te herhalen wat er in de pdf staat, maar om per onderdeel één ding uit te lichten dat ik in de praktijk steeds zie misgaan.

✉️ Het kwartje van verandering

Je kan het zelf. Maar wil je dat niet of heb je er geen tijd voor? Dan mag je me ook altijd een berichtje sturen.

Daan van der Horst
[email protected]

Website: https://www.clubdumidi.marketing/